新兴营销渠道是酒店行业的必争之地

当流量创造价值时，新兴渠道也是酒店行业想要“争夺”的重点。

新兴渠道的兴起，正在加速流量红利的分化。在移动互联网时代，渠道依然占据重要地位。 OTA作为酒店业的主要流量中心，根植于酒店业，与酒店业互利共赢。

如今，动作频繁的OTA酒店玩家，开启了全新的局面。一些单体酒店或中小型连锁酒店受限于规模或自身的营销能力。他们的生存岌岌可危，只能靠OTA的流量来维持。这也导致一些酒店过度依赖龙头OTA的企业流量。

OTA之所以能够成为酒店业的交通中心，与其在酒店旅游行业扎根多年的优势息息相关。

在互联网基础上诞生的OTA，对新鲜事物有着敏锐的观察力和洞察力。如今，下沉市场成为在线酒店流量的新风口，低星级酒店也成为各大OTA公司竞争的焦点。

新兴渠道的兴起

不仅如此，它的用户画像也非常贴近那些热衷于旅行的人。抖音的用户群体主要是新一、三线及以下城市19-30岁的用户，而相对热情的群体则是三四线城市的80后、90后。

类似的用户画像，加上高效精准的植草能力，短视频因其强大的感染力、传播力和趣味性而被大众所看到。在流量创造价值的时代，短视频已经成为一种营销工具。

从视频种草到交易，抖音开通了“机票预订”、“酒店预订”等功能。这是抖音流量平台发展的必然趋势，也为酒店销售增加了新的流量渠道。

在抖音上，酒店可以通过多种方式展示和互动，每一款产品都可以通过详细的细分和展示，酒店销售的维度和可能性将被无限放大。

生活方式平台小红书也参与了这场战争。相较于抖音的“快餐”内容，基于图文社区，小红书不断深化多元化的内容形式，发展短视频和电商直播服务，积累口碑和影响力，连接用户和KOL。进而影响平台用户的消费决策。同时，基于种草心态的精准投放，让客户群体更加垂直，成为Z时代新花样的重要输出。

小红书的效果营销有目共睹。小红书领衔的“精致露营”成为今年国庆黄金周的代表项目之一。 9月29日，马蜂窝大数据显示，露营搜索热度在过去一周增长了200%。小红书组织专家探索杭州和深圳的高科技酒店，制作了20多篇笔记和视频内容。所有酒店房间在开店两个月内就售罄。

下半年流量分化，酒店业如何脱颖而出？

如何获得更多流量？如何实现更高效的转换？新的营销环境，消费者注意力不断分化，产品不断增加，渠道流量分化……恰逢多事之秋的酒旅行业，正陷入流量困境。

无论是文字时代、图片时代还是视频时代，遍地开花的社交媒体，都成为了口耳相传、发酵的场所。一些酒店业主也开始在推广和营销中投入用户偏好，将更多优质的原创视频和内容产品投放到社交平台。

在携程APP社区页面上，酒店商家和KOL发布的种草内容一目了然，不少网红酒店的入住体验和点评已成为热门内容。通过直播、排行榜、社区三大“王牌”，打通线上线下内容渠道，汇聚全网泛游内容核心创作者，实现内容产品一站式制作，打造私有领域为包括酒店在内的企业提供流量支持。

事实上，OTA与内容本身有着天然的契合。在内容为王的时代，加上OTA对品牌流量和大数据的支持，酒店业如何利用OTA平台推广自有品牌、推广和营销住宅产品、服务用户将成为驱动力。

渠道和营销固然重要，但对产品和服务的把控是实现品牌影响力的关键因素，从而形成酒店独有的IP和自身的流量循环。寻找差异化定位、打造差异化产品、制定差异化战略，成为当前酒店市场“新玩家”破局的关键。

跨界营销和酒店联名在内容上可能是市场浪潮下的新局面，改变传统营销下单兵作战带来的问题，打通品牌之间的沟通，完成品牌从扁平化到立体化的转变实现品牌带来的流动效应。

随着抖音、小红书、淘宝直播等新渠道的涌现，酒店行业面临着多个分离的营销口，无法同步实时客房状态库存管理、资金流通安全，以及销售链上的各种繁琐问题。接连不断的问题叠加，使得葡萄酒旅游产品难以以最短路径到达消费者手中，从而减少出行行业整体运行效率。

从最初的手工到现在的信息化，已经迈出了第一步，但各大酒店集团内部只实现了数字化。从整个行业来看，每个参与者仍然是一个信息孤岛，难以形成数据协同。事实上，酒旅行业缺乏一个可以让酒旅商家与各个渠道和营销口岸互联的网络，即酒旅行业的数字化基础设施。从某种意义上说，这需要整个酒旅行业各方的配合，是一场新的“战疫”。

郑州酒店设计公司，金博大建筑装饰集团认为，可以预期，未来行业的增长空间将进一步打开。